El servei d’Educació del Consell Comarcal incorpora l’enviament massiu de SMS per comunicar incidències dels serveis que gestiona

El servei d’Educació del Consell Comarcal de l’Alt Empordà ha incorporat l’enviament massiu de missatges de telèfon (sms) per comunicar incidències dels diversos serveis que gestiona a tots els usuaris. Amb una aplicació informàtica adaptada a la telefonia mòbil es poden comunicar de forma instantània qualsevol novetat del transport o del menjador escolar a pares, alumnes, educadors o transportistes, un fet que comporta molta més agilitat i proximitat entre l’ens corporatiu i els receptors dels seus serveis.

Les dues primeres aplicacions, realitzades la setmana passada, van ser la comunicació a pares i alumnes d’un retard de 15 minuts en el servei de transport escolar d’una línia determinada –el que va permetre als usuaris saber què passava amb l’autobús o bé desplaçar-se fins al punt de recollida una estona més tard- i la convocatòria d’una reunió de AMPA i ajuntaments d’una zona de la comarca.

Amb aquesta prestació, s’augmenta l’eficiència i la rapidesa en les comunicacions derivades d’alguns serveis escolars que presta el Consell Comarcal de l’Alt Empordà i es redueixen costos ja que fins ara aquesta informació s’havia de realitzar, en molts casos, via telèfon i personalitzada per a cada usuari. El programa que s’utilitza, a més, incorpora la confirmació de la recepció del missatge.

El servei d’Educació ha fet, des de l’any passat, una posada al dia pel que fa a la incorporació de les noves tecnologies en la seva gestió diària. En concret, aquest curs escolar es va implementar un sistema per a la gestió integral dels serveis de transport i menjador escolar, optimitzant costos i fent més eficient el control (de les dues àrees). Aquesta iniciativa es trobava inclosa en el programa “Plan Avanza 2”, subvencionat pel ministeri d’Indústria.